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Forschung

Zahlen, die das Fach vertreten kann

Benchmarks, Felddaten und Fallstudien. Die Arbeitsgruppen des Vereins schreiben die Standards. Das Institut zeigt, wo ein Entwurf trägt und wo er bricht.

Instrument

Der LangOps Maturity Index™

Eine praxisnahe Roadmap für die Transformation von Language Operations.

Der Index verortet eine Organisation auf fünf Reifegrad-Horizonten, von linguistischen Operationen bis zur Content & Knowledge Company, über fünf Transformationsebenen hinweg: Strategisches Fundament, Technologische Integration, Daten- und Wissensmanagement, Menschen und Fähigkeiten sowie Wert und Wirkung.

Zwei Wege führen hindurch, einer für Sprachdienstleister und einer für Unternehmen, die eine interne LangOps-Funktion aufbauen. Hinweise zum Kosten-Nutzen-Verhältnis und Studien von Slator, Nimdzi, CSA Research und XTM International ergänzen den Index.

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Programme

Vier Forschungsprogramme

Maturity-Benchmark

Der Index wird zweimal im Jahr erhoben und branchenübergreifend verglichen, damit zu jedem Wert eine Vergleichsgruppe gehört.

Felddaten zu den fünf Kernmetriken

Language Lead Time, Deployment-Frequenz, Defect Escape Rate, Recovery Time und Terminologie-Konsistenzquote. Version 0.9 entsteht in der Arbeitsgruppe Metriken des Vereins. Das Institut erprobt sie an laufenden Programmen.

Mehrsprachige Wissenssysteme und das KI-Fundament

Wie die Qualität der Terminologie Trefferqualität beim Retrieval, Halluzinationsraten und Korrekturkosten verändert, untersucht mit Hochschulen und Technologieanbietern.

Fallsammlung

Dokumentierte Transformationen mit den zugehörigen Zahlen, von Pharma und Maschinenbau bis E-Commerce und öffentlicher Sektor. Die Sammlung wächst auf hundert Fälle zu.

Fallstudie

BLEND: Sprint25 in einem Sprachdienstleister

Wie BLEND von fragmentierter Lokalisierung zu einem einzigen LangOps-Betriebsmodell kam.

Governance, Qualität und KI-Workflows wurden als ein System entworfen, und Reifegradziele lösten Ad-hoc-Entscheidungen und Anbieterabhängigkeit ab.

Eine Studie vorschlagen

Hochschulen, Anbieter und Unternehmen mit Daten oder Forschungsfragen können sich gern melden.

Arbeitsgruppen schreiben die Standards

Arbeitsgruppen schreiben die Standards und stimmen über sie ab. Unsere Daten zeigen ihnen, wo ein Entwurf bricht.

In einer Arbeitsgruppe mitarbeiten ↗